Page 111 - 6625

людину до чогось. Відсутність чи неадекватність мотиваторів напряму не
пов'язана з незадоволенням роботою, проте їх наявність викликає задоволення і
підштовхує виконавців на підвищення ефективності діяльності.

Таблиця 6.4 - Двофакторна модель мотивації Ф. Герцберга

Гігієнічні чинники Мотиватори
 Політика організації та її втілення  Успіх
адміністрацією  Кар'єра (просування по службі)

 Умови праці  Визнання та схвалення
 Заробітна плата результатів роботи
 міжособові стосунки з  Ступінь делегування повно-
керівництвом, співробітниками та важень і відповідальності
підлеглими (якомога вища)

 Рівень безпосереднього контролю  Можливості творчого та профе-
за роботою сійного зростання

Для ефективного практичного використання теорії Герцберга керівництву
організації необхідно скласти перелік гігієнічних та мотиваційних чинників і
надати можливість працівникам самим визначати і вказувати те, що їм до
вподоби, а надалі постійно зважати на це.
Теорія ЖВЗ(ERG) Альдерфера. Теорія ієрархії потреб Маслоу, в значній
мірі, не знайшла належного практичного підтвердження, тому були рядом
теоретиків були запропоновані певні удосконалення до неї. Найвідоміше
удосконалення запропонував Клейтон Алдерфер - так звану “теорію ЖВ3”
(ЕRG – Existence – життя, Related-ness взаємини, відносини, Growth- зростання,
розвиток), яка складається з трьох рівнів потреб, де Ж означає життєві
потреби, тобто фізіологічні потреби і потреби безпеки, В - потреби взаємин,
що пов'язані з міжособовими стосунками, і З - передбачає необхідність
зростання для потреб поваги і самореалізації. Теорія ЖВЗ не поділяє постулат,
що зростання рівнів потреб відбувається за вертикаллю вгору, а заснована на
можливості задоволення кожної окремої потреби незалежно від інших.
Дослідження підтверджують дієвість теорії ЖВЗ на практиці. Дана теорія
більше (у порівнянні з теорією Маслоу) відповідає індивідуальним
відмінностям між людьми. Такі змінні величини як виховання, вплив сім'ї,
суспільне походження та культурне оточення можуть змінювати значення чи
рушійну силу певного кола потреб. Факти, які свідчать про те, що представники
різних культур по-іншому класифікують категорії потреб, - наприклад, японці
та іспанці ставлять соціальні потреби вище від своїх фізіологічних запитів, -
підтверджують теорію ЖВЗ.
Теорія трьох потреб МакКлелланда. Ще один видатний теоретик у галузі
мотиваційних досліджень - Девід МакКлелланд віддавав належне працям

110