Page 105 - 6625

очікуваннями особистості. Предмети актуальних для людини потреб, інтересів,
очікувань є мотивами й багато в чому визначають тип й ефективність
діяльності працівника.
Зовнішні впливи, які в тій чи іншій мірі направлено впливають на процес
і результати діяльності, і є для працівника стимулами.
Стимул - це не будь-який зовнішній вплив, а лише такий, спонукальний
ефект який опосередкований психікою людини, відповідає її поглядам,
почуттям, настроям й, звичайно ж, мотивам. Одержуючи із зовнішнього
середовища стимулюючий імпульс (економічний, політичний, правовий,
соціокультурний і т.д.) і пропускаючи його через свою психіку, людина
трансформує цей імпульс на себе, співвідносить його зі своїми потребами,
інтересами, можливостями, бажаннями, очікуваннями й цільовими
настановами.
У результаті з множини варіантів з'являється рішення діяти саме так, а не
інакше. Це рішення переростає в дію, що приводить до певного результату
(рис.5.8).
Даний результат буде тим значимішим, чим вищий ступінь адекватності
зовнішніх імпульсів (стимулів) і внутрішніх реакцій (мотивів) працівника. І
навпаки, чим більше порушення цього балансу, тим вища ймовірність
розбіжності очікуваних і фактичних результатів праці працівника. Таких
ситуацій у практиці, на жаль, багато; це свідчить про явну недооцінку
практичними менеджерами мотиваційної сфери.
Мотиви й стимули не тотожні один одному. Мотиви - це
внутрішньособистнісні причини й рушії, що спонукають працівника діяти.
Стимули ж, будучи зовнішніми впливами, не завжди збігаються з особистими
устремліннями, пріоритетами, перевагами працівника. Більше того, мотиви й
стимули у своїх впливах на діяльність можуть як взаємопідсилюватися, так і
бути різноспрямованими.
Наприклад, авторитарний стиль керівництва в інтелектуальному
творчому колективі може привести до “замикання” працівників (демотивації) і,
як наслідок, до зниження результатів праці.
Мотивування - система й процес спонукання людини до діяльності для
досягнення визначених цілей. Стимулювання - це процес регулюючого впливу
на працівника факторів зовнішнього середовища з метою підвищення його
трудової активності.
На даний час існує значна кількість підходів, шкіл і теорій мотивування
діяльності, сформованих на основі теоретичного і практичних досліджень. Для
їх систематизації виділимо чотири визначальні аспекти мотивування.
Адміністративний аспект мотивації полягає в регламентації праці, у
прагненні вдосконалити організацію праці, у жорсткості трудової дисципліни, у
розробці й застосуванні різних систем адміністративних покарань і заохочень.

104