Page 122 - 6620

– поряд із підсумковими показниками оцінювання результатів
діяльності використовують показники, що характеризують використання
ресурсів чи видів діяльності організації;
– беруть до уваги три періоди розвитку організації в часі: минулий,
поточний, майбутній: зусилля, скеровані організацією для поліпшення
фінансового стану сьогодні, можуть не мати результату у майбутньому
тощо;
– передбачається декомпозиція основних показників діяльності
організації іхнє доведення до низових ланок управління, що дозволяє
значно підвищувати контроль за їхнім виконанням та враховує фактор
децентралізації управління як важливий чинник підвищення ефективності
управління організацією;
– виділяються чотири ключові аспекти діяльності організації, що
формують конкурентні переваги, необхідні для забезпечення майбутнього
успіху.
Слід зазначити, що показники ефективності можна розглядати як
стандарти, використовувані для оцінювання фактичних результатів
порівняно з очікуваними, і є критеріями як оцінювання успіху організації,
так і орієнтири напрямів її діяльності, що сприяють єдиній скерованості
дій, починаючи з верхньої і закінчуючи нижчими ланками організаційної
ієрархії.
Цікавим є підхід до групування показників ефективності на
запізнювальні і випереджувальні індикатори [7, с. 199]. Запізнювальні
показники орієнтовані на результати діяльності в кінці періоду і
характеризують діяльність за минулий період. Випереджаючі індикатори
орієнтовані на оцінювання поточних процесів діяльності і характеризують
успіхи на шляху до досягнення цілей.
Враховуючи той момент, що ефективність діяльності організації
забезпечується збалансуванням ефективної роботи різних сфер діяльності
організації, доцільно є групувати показники ефективності, відображають
цикл організації «вхід – процес - вихід - вихід». Згідно зх цим підходом
виділяють показники ефективності, зображені на рисунку 11.1.

122