Page 83 - 6598
P. 83
юридичні та консультаційні послуги, страхування, операції з
цінними паперами).
За призначенням послуги поділяються на:
1. Загальні (послуги для всіх груп споживачів).
2. Специфічні:
- послуги населенню (індивідуальним споживачам) – побутові
послуги; послуги пасажирського транспорту; послуги зв’язку;
житлово-комунальні послуги; послуги закладів культури;
туристичні та екскурсійні послуги; послуги фізичної культури і
спорту; медичні, санаторно-оздоровчі, ветеринарні послуги;
послуги правового характеру; послуги банків; послуги в системі
освіти; послуги торгівлі та громадського харчування, послуги
ринків; інші послуги;
- послуги виробничим споживачам;
- послуги управлінським споживачам;
- послуги споживачам інших сфер обслуговування – це
послуги, необхідні для внутрішньої діяльності виконавців інших
послуг.
За кінцевим результатом основної послуги розрізняють:
1. Матеріальна послуга – має матеріальний результат
діяльності виконавця (послуги харчування, з пошиття одягу, взуття,
головних уборів і т.п.).
2. Соціально-культурні (нематеріальні) послуги - послуги
щодо задоволення духовних та інтелектуальних потреб і підтримки
нормальної життєдіяльності споживача.
За характером оплати розрізняють:
1. Платні послуги - послуги, оплачувані безпосередньо
споживачем (індивідуальні споживачі найчастіше оплачують
транспортні, житлово-комунальні, побутові та інші послуги,
виробничі та управлінські споживачі - орендні, страхові, юридичні,
маркетингові, бухгалтерські, аудиторські, рекламні та інші
послуги).
2. Безкоштовні послуги - послуги, які оплачуються
споживачем опосередковано. Опосередкована оплата здійснюється
через податки, іноді оплату послуг здійснює держава за рахунок
бюджетних коштів.
За ступенем значущості для споживача послуги поділяються
85