Page 107 - 6598

асортименту, підвищення його ефективності в рамках розвитку
продуктової стратегії підприємства сфери послуг, структурні групи
асортименту можна класифікувати за незалежними ознаками і
визначити для кожного класу часткову стратегію і область її
застосування. Назвемо критерії і відповідні їм стратегії:
За ціновими рівнями реалізованих послуг / товарів - стратегія
цін (область застосування - конкурентне середовище).
За рівнем якості послуг - стратегія якості (окремі сегменти
ринку).
За обсягом додаткового сервісу і за складом основного
контингенту обслуговуваних покупців - стратегія диференціації
(окремі споживачі і сегменти ринку).
За формами спеціалізації послуг / товарів - стратегія
диверсифікації (область застосування - продукти / ринки).
За концентрацією реклами та визначальним методом продажу
послуг / товарів - стратегія збуту (область застосування - функція
збуту).
Підвищення ефективності асортименту комерційного
підприємства сфери послуг вимагає постійного оновлення товарної
пропозиції, тому дуже актуальна проблема виробництва і випуску
на ринок нових товарів. Нові або поліпшені продукти, позитивно
сприйняті споживачами, забезпечують підприємству на якийсь час
перевагу перед конкурентами. Це дозволяє зменшити інтенсивність
цінової конкуренції, з якою пов’язаний збут традиційних продуктів.
Розробка і впровадження на ринок нових продуктів містять
значні елементи ризику. Проблеми підвищення ефективності
асортименту відносяться до типу слабоструктурованих і
неструктурованих проблем і для прийняття рішень за ними
використовуються:
- метод системного аналізу;
- експертні методи, спрямовані на активізацію інтуїції і
досвіду фахівців.
Стосовно структурних елементів підприємства сфери послуг,
прийняті рішення можна поділити на:
- виробничі - питання щодо формування асортименту послуг
постійної групи (обов’язкового асортименту послуг, пов’язаних з

109