Page 81 - 6581
P. 81
престижні місця відпочинку. У роботі туристичної фірми "Сага"
(м. Київ) найбільший попит спостерігається на традиційний
відпочинок у Туреччині, Іспанії, Таїланді, а також дитячий
відпочинок на Чорному морі.
Рисунок 3.1 – Концепція маркетингової орієнтації підприємства
сфери послуг [30, c. 23 рис. 5]
Маркетингові дослідження в туризмі – це функція, що пов'язує
за допомогою інформації туристичне підприємство з ринками,
споживачами, конкурентами й іншими елементами середовища
його функціонування. Передумовою будь-якого такого дослідження
можна назвати управлінське рішення, для ухвалення якого
необхідна відповідна інформація. Мета маркетингового
дослідження полягає у створенні інформаційно-аналітичної бази
для ухвалення маркетингових рішень і зменшення ступеня
невизначеності, пов'язаної з ними. Предметом маркетингового
дослідження є маркетингова діяльність, а також процеси та явища,
що тією або іншою мірою її стосуються.
Туристичний попит і туристична пропозиція як елементи
економічної структури туризму формують ринок туристичних
послуг. Під впливом туристичного попиту створюється своєрідна
спеціалізація підприємств сфери послуг на його задоволення. У
привабливих для туризму районах виникає індустрія туризму –
сфера господарства, яка формує туристичну пропозицію,
обслуговує поїздки і тимчасове перебування туристів у країні
відвідування. Вона забезпечує взаємодію туристичних підприємств,
81