Page 79 - 6581

виходять на північ, така особливість буде занесена в базу даних

переваг цього постояльця.
Другим варіантом приваблення клієнтів є зовсім протилежний
спосіб – відмова готелю від надання додаткових послуг, виконання
індивідуальних замовлень і забезпечення найвищого рівня

комфорту. Всі перелічені вище сервіси призначені виключно для
забезпечених клієнтів, а людина середнього достатку готель такого
рівня, як можливе місце зупинки, навіть не розглядатиме. Тому
готелі середнього класу мають можливість максимально знизити

ціни на проживання. Отже, скорочення кількості послуг тягне за
собою зниження вартості проживання, але є також засобом
приваблення і зберігання клієнтів.
Можливі запитання для обговорення
1 Запропонуйте нові напрями маркетингової комунікації

готелів із цільовим ринком.
2 Назвіть посередників при збуті готельних послуг. Які
можливі способи просунення для посередників?
3 За якої умови надання широкого спектру додаткових послуг

дає можливість готелю підвищити конкурентноздатність і
привабити клієнта?
4 Яка стратегія туристичного маркетингу (маркетингу) щодо
різних сегментів споживачів?

5 Що дає виробникам туристичних послуг обмін клієнтськими
базами даних?
6 Між якими фірмами доцільний такий обмін?

79