Page 61 - 6572

ЛЕКЦІЯ 7

МЕТОДИ ДИЗАЙНУ ПРИ ПОБУДОВІ

БІЗНЕС-МОДЕЛЕЙ

Дизайн як основа побудови бізнес-моделей. Розглянемо тех-
нології та інструменти із середовища дизайну, які допомагають

створювати кращі і більш інноваційні бізнес-моделі.
Сьогодні потрібно не тільки грамотно побудувати бізнес-
модель, але й потурбуватися про дизайн. Адже дизайн допомагає

створювати кращі та інноваційні моделі.
Одним із важливих складових побудови бізнес-моделей є ди-
зайн. Дизайн бізнес-моделі належить до діяльності проектування

бізнес-моделі компанії. Це - частина розвитку бізнесу.
Згідно з концепцією Олександра Остервальдера існує шість
методів дизайну бізнес-моделей: підказування споживача, генеру-
вання ідей, візуалізація, прототипування, сторітелінг і сценарії.

Підказування споживача. У дизайні бізнес-моделі погляд з
точки зору споживача – це основа основ, оскільки від цього зале-
жить майбутній успіх продукту. Споживач має ставити на перший

план усі базові компоненти бізнес-моделі при виборі ціннісних
пропозицій, каналів збуту, типів взаємовідношень з клієнтами і по-
токів надходження прибутків.
Компанії багато інвестують в маркетингові дослідження, але

нерідко, при розробленні дизайну товарів і послуг, пропускають та-
кий важливий момент як виховання споживача. Правильний дизайн
бізнес-моделі дозволяє уникнути цієї помилки. Він дає можливість

побачити бізнес-модель очима покупця, і такий підхід може приве-
сти до появи цілком нових ідей.
Погляд із точки зору споживача – ключовий принцип дизайну

бізнес-моделі. Споживча перспектива має бути основою при виборі
ціннісних пропозицій, каналів збуту, типу взаємовідношень з клієн-
тами і потоками побудови прибутку.

Якщо одна задача полягає в тому, щоб точно визначити на яких
конкретно споживачів необхідно працювати, а якою можна знехтува-
ти. Небагато з нас мають можливість користуватися послугами цілої

61