Page 39 - 6572

3. Бізнес, орієнтований на інфраструктуру (побудова і управ-
ління платформами для виконання масштабних задач, повторюють-
ся). У кожної форми свої економічні, конкурентні і культурні пра-
вила.

Три форми діяльності можуть існувати в межах однієї компа-
нії, але ідеально вони мають бути «розділені» задля унеможливлен-
ня конфліктних ситуацій або небажаного впливу.

Приклади: індустрія мобільного зв’язку, приватні банки.
1. Джон Хагел і Марк Сінгер, які ввели термін «розділена ком-
панія», вважають, що на підприємствах можуть співіснувати три
форми ділової активності, різної економічної, конкурентної і куль-

турної спрямованості: діяльність, що орієнтована на клієнтів, інно-
вації та на інфраструктуру. Трейсі і Вірсема також зазначають і те,

що компанія має зупинитися на одному з видів діяльності: вдоско-
наленість у роботі, якість продукції або відношення з клієнтами.

Рисунок 5.2 – Нерозділена форма стилю бізнес-моделі

2. Хагел і Сінгер описують зміст діяльності, що орієнтовано на
клієнтів, як пошук споживача і побудову відносин із ними. Зміст
інноваційної діяльності — розроблення нових товарів і послуг; а

орієнтована на інфраструктуру — побудова і управління платфор-
мами для виконання повторюваних масштабних задач. Хагел і Сін-
гер вважають, що в компаніях ці види діяльності мають бути розді-

лені і увагу потрібно приділяти якому-небудь одному з них. Оскі-
льки один із цих видів керується цілком різними факторами, то в
середині однієї організації вони можуть вступати один з одним
конфлікт або не бажаним чином впливати один на одного.

39