Page 42 - 6572

3. З'єднання попиту і пропозиції: реальна проблема продажу
нішевих товарів - пошук зацікавлених покупців. Сучасні механізми
пошуку, призначений для користувача рейтинг і соціальні мережі
істотно полегшили цей процес. Дослідження Андерсона переважно

зводились до медіаіндустрії. Як приклад він навів онлайн-
відеокомпанію Netfix, яка пропонує велику кількість ліцензованих
відеофільмів. Попит на кожен з фільмів відносно невеликий, проте

загальний дохід, який приносить Netfix величезний каталог нішевої
продукції, такий самий як дохід від продажу блокбастерів.
Андерсон продемонстрував, що концепція «довгого хвоста» за-
стосовна не тільки до медіаринку.

Ключові положення:
1. Практично на всіх ринках нішевих товарів значно більше,

ніж хітів. Це співвідношення зростає в міру здешевлення засобів
виробництва і їхнього поширення.
2. Вартість доступу до ніш різко спадає. Завдяки поєднанню та-
ких явищ як цифрова дистрибуція, потужні технології пошуку і

широка доступність високошвидкісного Інтернету, мережеві ринки
перебудовують роздрібну торгівлю. Отже, зараз на багатьох ринках
можна запропонувати значно більший вибір товарів.

3. Зростання пропозиції само собою не призводить до зміни
попиту. Споживачам потрібно надати можливість знайти ті ніші,
які найбільше відповідають їхнім інтересам і вподобанням. Тут
ефективні багато інструментів – від рекомендацій до рейтингів. Ці

фільтри можуть змістити попит до «хвоста».
4. Як тільки значно збільшується різноманітність у реченні і
з'являються фільтри, щоб у ньому розібратися, крива попиту розг-

ладжується. До цього часу існують хіти і ніші, однак хіти стають
менш популярними, а популярність ніш зростає.
5. Хоча жоден із нішевих товарів і не продається у великих кі-
лькостях, кількість нішевих продуктів настільки велика, що сукуп-

но вони можуть скласти ринок, що змагається з ринком хітів.
Концепція довгого хвоста швидко завоювала популярність у
бізнес-середовищі. У кінці 1990-х років компанії розглядали питан-

ня вартості клієнтів і чи варто приділяти увагу тим з них, хто не є
основним покупцем. Більш концентровано ця ідея відповідає афо-
ризму Стівена Кові: - «Головну увагу головним речам». Тому кон-

цепція довгого хвоста зробила деякий переворот у бізнес-мисленні,

42