Page 92 - 6414

- прибутковість, що показує рівень рентабельності підприємства на
даному сегменті ринку;
- сумісність сегмента ринку з ринком основних конкурентів, що дозволяє
оцінити силу чи слабкість конкурентів і прийняти рішення про доцільність і
готовність внесення додаткових витрат при орієнтації на такому сегменті;
- оцінка досвіду роботи конкретного персоналу підприємства
(інженерного, виробничого чи збутового) на обраному сегменті ринку і
прийняття відповідних заходів;
- захищеність обраного сегмента від конкуренції.
Основними ознаками сегментації ринку за групами споживачів є
географічні, демографічні, психографічним, поведінкові. Сегмент ринку за
групами споживачів визначається за збігом у певних груп споживачів декількох
ознак.
Основними ознаками сегментації ринку за групами продуктів є

функціональні і технічні параметри, ціна і т.п.
Основними ознаками сегментації ринку по підприємствах (конкурентам )
є якісні показники продукту (НТ), ціна, канали збуту, просування продукту на
ринку.
Сегментація ринку по споживачах, сегментація по продуктах і
конкурентам взаємно доповнюють один одного і всі отримані результати
розглядаються в комплексі, що дозволяє правильно вибрати найбільш
ефективний сегмент ринку.
Важливими ознаками сегментації є також періодичність замовлень на
певні товари, специфіка організації закупівлі (терміни поставки, умови оплати,
методи розрахунків), форми взаємовідносин. Як і для ринку товарів народного
споживання, сегментація споживачів товарів виробничого призначення
здійснюється на основі комбінації кількох критеріїв.
Критерії, що лежать в основі сегментації ринку, повинні задовольняти
такі вимоги:
— піддаватися вимірюванню в нормальних умовах дослідження ринку;
— відображати диференціацію споживачів (покупців);
— виявляти відмінності в структурах ринку;
— сприяти зростанню розуміння ринку.
За час використання сегментації в маркетингових дослідженнях відбулися
такі зміни у визначенні критеріїв сегментації:
1. Виявлення критеріїв сегментації стало більшою мірою ґрунтуватися на
результатах спеціальних обстежень (зокрема, опитувань населення).
2. Разом із загальними змінними почали використовуватися ситуативні
специфічні ознаки (що стосуються конкретного товару).
3. Велике значення почали надавати психографічним критеріям, які
пояснюють споживацьку поведінку.

92