Page 90 - 6414

STР – це акронім від англійських визначень: Segmenting (сегментація),
Targeting (вибір цільового ринку), Positioning (позиціювання). Розглянемо їх.
Сегментація – це процес поділу ринку на ділянки за специфікою
споживацьких запитів. Вибір цільового ринку – це процес відбору серед
виділених сегментів ринку таких, на які підприємство орієнтуватиме свою
діяльність.
Позиціювання – визначення місця товару серед товарів–аналогів.
Процес сегментування включає:
- визначення принципів і факторів сегментації;
- оцінка сегментів ринку щодо споживачів, продуктів і основних
конкурентів; збір і аналіз інформації, що характеризує ринки збуту;
- сегментація щодо параметрів продукту і споживачів;
- сегментація щодо найбільш ефективних каналів збуту;
- виділення основних конкурентів і оцінка конкурентоспроможності,

аналіз шансів на успіх у конкуренції.
Сегментація є основним методом аналізу ринку конкретного
підприємства і, безумовно, одним з найважливіших елементів маркетингу.
Метою сегментації є точне визначення підприємством свого місця на ринку, де
більшою мірою можуть проявитися його порівняльні переваги, тобто виявлення
цільових сегментів ринку і точне прогнозування обсягів збуту на них.
Сегмент ринку – це особливим чином виділена частина ринку, група
споживачів, продуктів або підприємств, що мають визначені загальні ознаки
(ознаку).
Сегментація має наступні ознаки. Сегментація застосовується виключно
до споживачів (покупців) окремого виду товару чи послуги. Сегмент – це
завжди якась група споживачів – покупців годинників, верстатів,
консультаційних послуг, учбових програм.
Сегмент виявляє вимоги до модифікацій товару і цим відрізняється від
ринку, що характеризується особливим видом товарів.
Використання декількох характеристик при сегментуванні не є
обов'язковим, сегмент може базуватись і на однійознаці (рівень доходу на
сім'ю, релігійні погляди). В той же час практика показує доцільність
багатомірної сегментації.
Сегментація – атрибут ринку покупця, оскільки саме боротьба фірм за
його гроші примушує глибше вникати в потреби споживача.
Для дефіцитного ринку, де панує продавець, сегментація не актуальна.
Провідні маркетологи Заходу вважають, що вдала сегментація ринку та
раціональний вибір сегмента – необхідна умова успіху кожної фірми, що діє в
умовах ринкової економіки.
Наведемо деякі загальні рекомендації щодо сегментації.
Головна мета сегментації – не просто виділити якісь особливі групи
споживачів на ринку, а пошук таких груп, котрі ставлять конкретні вимоги до

90