Page 16 - 6414

впровадження протекціоністських заходів в торговельній, міграційній,
інвестиційній сферах, що, в свою чергу, сприятиме посиленню геоекономічної
та геополітичної напруги в світі. В цих умовах виникає необхідність
формування нових засад світової економічної стабілізації та розвитку.

1.3 Ланцюг: потреби, запити, товари, ринки, споживачі
Основними рушійними силами на ринку є потреби і запити споживачів
(покупців), та спрямовані на їх задоволення та з метою отримання прибутку
пропозиції товарів (виробів та послуг) товаровиробників (продавців).
Споживацькі пріоритети, обсяги та співвідношення попиту і пропозиції,
тенденції їх зміни, а також фактори, що впливають на них з погляду маркетингу
є основними характеристиками будь якого ринку. Результати їх аналізу у
поєднанні з результатами аналізу можливостей підприємства є відправною
точкою формування ефективної товарної стратегії.

Для опису соціально-управлінського процесу, яким, згідно з визначенням,
даним Ф. Котлером, є маркетинг, використовуються, зокрема, наступні ключові
поняття: потреба, бажання (запити), попит, ринок, продукт, обмін, угода.
Набір понять і послідовність їх перерахування тут пов'язані з циклічною
схемою реалізації процесу маркетингу в реальному житті. Потреби
індивідуумів виливаються в конкретні бажання, які за наявності фінансових
можливостей трансформуються на ринку в попит на конкретні продукти, які
присутні на ринку у вигляді товарів. На основі попиту та пропозиції
здійснюється обмін між виробником і споживачем. Процес обміну, що охоплює
ряд актів, оформляється на ринку у вигляді певної угоди (або ряду угод,
враховуючи посередників) між продавцем і покупцем. Угода в кінцевому
рахунку повинна привести до задоволення вже виниклих потреб і в ідеальному
випадку, вельми характерному для сучасного суспільства споживання, до
виникнення інших, більш складних, різноманітних і сучасних потреб. Таким
чином, споживач циклічно стимулюється до більш ефективної праці і активного
споживання. Розглянемо трохи докладніше названі поняття.
Потреба – стан незадоволеності, часто неусвідомлене потяг людини.
Відчувається людиною брак у чомусь необхідному. Потреба, що вимагає
задоволення. Поняття потреб лежить в основі теорій мотивації Фрейда, Маслоу,
Герцберга, у тому числі визначають поведінку споживачів на ринку.
У маркетингу найбільш популярна класифікація потреб по Абраму
Маслоу. У багатьох джерелах її називають пірамідою потреб Маслоу (схема 1).
У цій моделі ієрархія потреб людини вибудувана таким чином: в основі –
фізіологія, над нею далі – безпека, приналежність індивідуума до певної групи,
визнання заслуг індивідуума, самовираження індивідуума, що є вершиною
піраміди. На думку Маслоу, індивідуум прагне до задоволення потреб на
черговому рівні тільки після того, як він задовольнив потреби рівнем нижче.

16