Page 39 - 6407
P. 39
Крім п'яти вище перелічених функцій управління Файоль
виділяв ще одну – 6) адміністративну, яка мала одну
принципову відмінність, що дозволяє розглядати її окремо.
Адміністративна функція стосується тільки до управління
персоналом підприємства.
"Файоль ставив завдання – навчити промислових
адміністраторів такому управлінню зайнятими на підприємстві
робітниками, яке забезпечувало би найбільшу індивідуальну і
колективну продуктивність праці шляхом концентрації їх "волі" в
одному, чітко визначеному напрямку, вказаному підприємцем.
Останнє вимагає створення науки про управління людьми, яка
спирається на "...старанне вивчення і наукове
14
експериментування..." .
Для роботи з персоналом велике значення мають
особистісні добротності (риси) менеджера. Файоль розробив
перелік таких рис:
1) здоров’я і фізична сила;
2) інтелігентність і розумова сила;
3) моральні якості: розважлива воля, тверда і наполеглива
енергія і, якщо необхідно, сміливість, почуття відповідальності,
почуття обов’язку і турбота про загальний інтерес;
4) освіта, високий рівень загальної культури;
5) уміння працювати з людьми;
6) компетентність у діяльності підприємства.
Файоль підготував поради і рекомендації для менеджерів-
початківців. Основні з них:
– доповнюйте свої технічні знання умінням керувати;
– отримуйте додаткові знання в процесі спілкування з
керівниками;
– контролюйте свої слова і вчинки у процесі спілкування з
підлеглими, не робіть несправедливих зауважень;
– не зловживайте довірою начальника;
– старайтеся якомога об’єктивніше підходити до оцінки
людей, які вас оточують, по можливості уникайте у своїх
судженнях критики;
– постійно займайтеся самоосвітою, прагніть бути в курсі
останніх наукових досягнень.
14
Семенова И. И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – С. 70.
39