Page 85 - 6292

на результат операції, використовуються моделі математичної
статистики.
Методи експертних оцінок застосовуються для розробки і
обгрунтування рішень, непіддатливих кількісному аналізу. Суть

цих методів полягає в тому, що рішення ухвалюється за
допомогою отримання відповідей фахівців на поставлені
питання.

В цілях мінімізації помилок і впливу суб'єктивного чинника
отримана від експертів інформація обробляється за допомогою
спеціальних логічних і математичних процедур і перетвориться у
форму, зручну для вибору оптимального варіанта рішення.

Методи експертних оцінок широко застосовуються для
вирішення неструктурованих проблем. Неструктурованим
проблемам властиві такі специфічні риси:

– вони є проблемами унікального вибору, тобто володіють
новими особливостями в порівнянні з проблемами, що
траплялися раніше;

– такі проблеми пов'язані з невизначеністю в оцінках
альтернативних варіантів рішення, яка обумовлена дефіцитом
інформації;

– оцінки альтернативних варіантів вирішення проблеми
мають якісний характер;
– загальна оцінка альтернатив може бути отримана лише на
основі суб'єктивних переваг осіб, що ухвалюють рішення;

– оцінки альтернатив по окремих критеріях можуть бути
отримані тільки від експертів у процесі проведення експертизи.
Для проведення експертизи зазвичай формується

організаційна група, що забезпечує умови для ефективної
роботи експертів. Основними завданнями цієї групи є:
– постановка проблеми;
– розробка процедури проведення експертизи;

– формування групи експертів;
– проведення опиту експертів;
– обробка, формалізація й інтерпретація отриманої

інформації.
Серед методів експертних оцінок найбільшого поширення
набули методи групового опиту, такі як метод мозкової атаки і

метод Дельфі. Перевага вказаних методів полягає в тому, що

85