Page 196 - 6292
P. 196
Керівники середньої ланки очолюють відділення або
відділи. Вони повинні організувати їх роботу так, щоб цілі фірми
були досягнуті, а її політика проводилася в життя, підбирати і
зберігати хороших працівників. Вони відповідають в основному
за керівництво повсякденною діяльністю своїх підрозділі. До
середнього рівня керівництва відносяться керівники конторами,
цехами і складами, старші майстри, начальники відділів
технічного контролю і якості продукції. У багатьох крупних
банках їх філіалами керують віце-президенти. Вони відповідають
за роботу відділень банку і відносяться до керівників верхнього
рівня. Керівник відділенням безпосередньо підпорядкований
віце-президентові по операціях відділень і відноситься до
керівником середнього рівня.
Нижній рівень управління — це рівень посадовців,
безпосередньо керівних роботою своїх підлеглих. На цьому рівні
функції планування і організації реалізуються в діях керівника,
який стимулює і направляє діяльність працівників. Типові
найменування посад, займаних керівниками цього рівня: майстер,
бригадир, начальник групи, агент по закупівлях, експедитор.
Часто говорять, що такий керівник нижньої ланки знаходиться "в
середині", оскільки він розташовується між безпосередніми
виконавцями і керівниками верхнього і середнього рівнів.
Керівники нижнього рівня відіграють у фірмі дуже важливу роль.
Але звичайно вище керівництво не приділяє належної уваги
серйозним проблемам керівників нижнього рівня. До таких
проблем належать низька заробітна плата, перевантаженість,
відсутність повноважень, слабка професійна підготовка рядових
працівників, а також те, що вони можуть не відповідати вимогам,
що пред'являються до них.
Новачок, що управляє, починає свою діяльність з посади
нижнього рівня. Якщо він утримається на цій посаді від року до
п'яти років, його можуть висунути по службових сходах до
управлінців середнього рівня. На цій посаді він вважатиметься
початківцем-керівником (всі керівники протягом перших десяти
років своєї діяльності вважають себе початківцями). Якою би не
була корисною і важливою підготовка керівників у вузах і на
курсах, вона ніколи не замінить конкретної практичної роботи.
Щоб стати хорошим керівникам, необхідно правильно
196