Page 33 - 6269

Товар із
підкрипленням
Товар у реальному виконанні

Товар за задумом

Гарантія

Упакування

Властивості

Основна
Гарантія
вигода або Якість
Монтаж
послуга

Марочна

назва
Зовнішнє
оформлення

Післяпродажне
обслуговування

Рис.5.1 - Рівні товару в маркетингу

Товар за задумом – спосіб розв'язання проблеми або основна вигода,
заради якої споживач здобуває товар (корисність, ідея).
Товар у реальному виконанні – рівень якості, набір властивостей,
зовнішнє оформлення, назва марки, упакування та інші властивості, у
сукупності визначаючі вигоду від придбання основного товару
(властивості, якість, марочна назва, упакування).
Товар із підкріпленням – додаткові послуги та переваги для
споживача, створені на основі товару за задумом і товаром у реальному
виконанні.
Згідно з характером споживання в маркетингу виділяють
категорії товарів:
короткострокового користування - використовуються один або
кілька разів;
тривалого користування - використовуються багаторазово;
послуги - приносять споживачу користь (задоволення) і є об'єктом
продажу.
Згідно із поведінкою покупця на споживчому ринку виділяють
категорії товарів:

33