Page 23 - 6269

МІС використовує зовнішні та внутрішні джерела інформації, забезпечує
розвиток зв'язків підприємства з ринком.
Маркетингові інформаційні системи на підприємствах можуть
містити та здійснювати:
просту систему обліку даних;
систему маркетингової звітності;
систему розрахункових моделей;
систему маркетингового прогнозування та ін.

Маркетингова інформаційна система включає такі елементи:
-інформацію про внутрішні можливості підприємства (формує
маркетингові зусилля);
-інформацію про зовнішні умови (формує стратегічні та оперативні
рішення);
-інформацію про результати спеціальних маркетингових досліджень
(проводять для одержання додаткових даних оригінального характеру);
-систему обробки маркетингової інформації (використання сучасних
інформаційних технологій для збору даних та їхнього аналізу і
прогнозування).
Для здійснення збору маркетингової інформації підприємство
повинно мати у розпорядженні відповідні ресурси.
Маркетингові ресурси:
-фахівці, що володіють кваліфікацією зі збору, обробки й аналізу
інформації;
-методичне забезпечення прийомів роботи з інформацією (методи
збору та обробки інформації впливають на якість);
-устаткування (обчислювальна техніка, телефон та інша оргтехніка,
програмне забезпечення, прилади, що дозволяють реєструвати інформацію
в ході дослідження).

2. Система збору, аналізу та обробки маркетингової інформації

Система збору поточної маркетингової інформації – набір джерел і
методичних прийомів, за допомогою яких керівники одержують
повсякденну інформацію про події, що відбуваються у комерційному
середовищі.
Система аналізу маркетингової інформації – набір методів аналізу
маркетингових даних і проблем маркетингу. Основу будь-якої системи
аналізу маркетингової інформації складають статистичний банк і банк
моделей.
Статистичний банк – сукупність сучасних методик статистичної
обробки інформації, що дозволяють найбільш повно розкрити
взаємозалежності в рамках відбору даних і встановити ступінь їхньої
статистичної надійності.

23