Page 96 - 6181
P. 96
- результат дуже важливий для людини, і вона робить велику
ставку на власне вирішення проблеми, що виникала;
- особа має достатній авторитет для прийняття рішення, та є
очевидним, що запропоноване нею рішення – найкраще;
- рішення необхідно прийняти швидко, й людина наділена
достатньою владою для цього;
- особа відчуває, що у неї немає іншого вибору і що їй нічого
втрачати;
- людина перебуває в критичній ситуації, яка вимагає миттєвого
реагування;
- особа не може зізнатися людям, що перебуває у безвихідному
становищі, тим самим як хтось повинен повести їх за собою;
- людина повинна прийняти нестандартне рішення, але зараз їх
необхідно діяти, і у неї достатньо повноважень для цього кроку.
Названий тип поведінки характеризується тим, що кожен із
учасників конфлікту прагне перемогти, турбується лише про свої
інтереси.
2. Уникнення (втеча) – використовується тоді, коли зачеплена
проблема не є дуже важливою для людини, коли вона не хоче
витрачати сили на її вирішення або коли відчуває, що перебуває у
безнадійному становищі. Найтиповіші ситуації, за яких
рекомендується застосовувати стиль уникнення:
- напруженість занадто велика, і людина відчуває необхідність
послаблення загострення;
- вихід не дуже важливий для особи, і вона вважає рішення
настільки тривіальним, що не бажає витрачати на нього сили;
- у людини важкий день, а вирішення цієї проблеми може завдати
додаткових неприємностей;
- індивід знає, що не може, або навіть не хоче розв’язати конфлікт
на свою користь;
- людина не хоче виграти час, можливо, для того, щоб отримати
додаткову інформацію чи заручитися чиєюсь підтримкою;
- ситуація дуже складна, і особа відчуває, що розв’язання
конфлікту обійдеться для неї занадто дорого;
- у людини мало влади для розв’язання проблеми або для її
вирішення бажаним для неї способом;
- людина відчуває, що в інших більше шансів розв’язати цю
проблему;
96