Page 93 - 6181

В таблиці 2 наведено типи конфліктних ситуацій, що
зустрічаються найчастіше.

Таблиця 2

Типи конфліктних ситуацій

Характер конфліктної Прояв конфліктної ситуації

ситуації
Несумлінне виконання Порушення трудової дисципліни. Брак
обов'язків у роботі

Незадовільний стиль Помилки в підборі і розміщенні кадрів.
керування Помилки в організації контролю.
Прорахунки в плануванні. Порушення

епіки спілкування
Неадекватна уява про Неправильні оцінки, судження події
конкретні ситуації інших суб'єктів соціальної взаємодії.
Помилки у висновках щодо конкретних

ситуацій
Індивідуально-психологічні Порушення прийнятх у соціальній

особливості індивіда групі правил взаємовідносин
Порушення етики спілкування
Низька професійна Брак у роботі. Нездатність прийняти
підготовка адекватне рішення

3. Динаміка розгортання конфлікту.
Важливою характеристикою конфлікту є його динаміка.

Динаміка конфлікту як складного соціального явища знаходить своє
відображення в двох поняттях: етапи конфлікту і фази конфлікту.
Етапи конфлікту відбивають істотні моменти, що характеризують

розвиток конфлікту від його виникнення і до вирішення. Тому знання
основного змісту кожного з етапів конфлікту важливо для його
прогнозування, оцінки і вибору технологій управління цим

конфліктом.
Основні етапи конфлікту:
1. Виникнення і розвиток конфліктної ситуації. Конфліктна
ситуація створюється одним чи декількома суб'єктами соціальної

взаємодії і є передумовою конфлікту.

93