2. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія професійної комунікації: навч. посіб. Чернівц, 2010. 528 с. 3. Орбан-Лембрик Л.І. Соціальна психологія. Київ, 2003. 446 с. 4. Чмут Т.К. Етика ділового спілкування: навч. посіб. Київ, 2002. 223 с. 56