Page 55 - 6181

 Оберігатися сторонніх думок – люди роблять зашвидкі
висновки про іншу людину, не прислухаючись до своїх відчуттів, а до
думок інших про цю людину.

 Бути проникливим – проникливість у внутрішню суть
вчинків людей може бути досягнена шляхом тренінгу своєї
спостережливості. Чим більше пізнаєш людину, тим легше можна

передбачити її поведінку в різних обставинах.
 Вчитись спостерігати – вміння оцінювати, при цьому
тримати вуха відкритими, а вуста – закритими. Це отримання

свідомих і несвідомих сигналів, оцінка і перетворення їх в необхідні
уявлення.
 Розпізнавати Его свого партнера – це вивчення

особливостей людини і її можливостей, а потім контролювати його
шляхом похвали, «притримуючи» чи «зводячи нанівець» його
рушійну силу (робити висновки не про власне Его, а про Его іншої

людини).
 Створювати сприятливе враження про себе – стосунки
відіграють важливу роль в ділових ситуаціях, тому не варто це

враження робити фальшивими (на основі грошей, влади і романтики).
Тому варто: уважно слухати і менше говорити, уважно
спостерігати, бути проникливим, намагатись більше про свого
партнера дізнатись, перевіряти свої перші враження, бути обачним,

контролювати себе.
Звичайно, досягти взаєморозуміння з колегами, керівництвом і
близькими людьми не дуже легко. Тому людина наполегливо шукає

різні способи і засоби спілкування.

Питання для самоконтролю:

1. Які механізми взаємопізнання ви знаєте?
2. Які ефекти міжособистісного прийняття ви знаєте?
3. Які способи психологічного захисту ви зустрічали в своєму

житті?
4. Наведіть приклади психологічного захисту?
5. Назвіть правила ефективного сприйняття партнера.

Література:
1. Палеха Ю.І. Етика ділових відносин: навч. посіб. Київ, 2008.
356 с.

55