Page 31 - 6149

проекту (технології, обладнанні, вартісних показників, графіку виконання робіт тощо) з метою
детального вивчення й оцінки наслідків змін, організації координації виконавців, що реалізують зміни у
проекті, а також прогнозування та планування майбутніх змін. Управляти змінами необхідно на всіх
етапах життєвого циклу проекту.
До зовнішніх джерел змін проекту належать майже всі позапроектні ризики: політичні, законодавчі,
економічні, соціальні, технологічні, екологічні, міжнародні, географічні, метеорологічні та ін. Проектна
команда має дуже обмежені можливості щодо впливу на зовнішні ризики (а відповідно й на джерела цих
змін), але вона повинна однозначно враховувати їх у процесі реалізації проекту.
Внутрішні джерела змін проекту формуються в середовищі учасників проекту в процесі їх
взаємовідносин при його реалізації. Кожний з учасників проекту може певною мірою впливати на
запланований процес реалізації, вносячи зміни в календарні терміни, графіки постачань матеріалів і
устаткування, фінансування проекту. Масштабність змін, зумовлених внутрішніми джерелами, залежить
також від розмірів проекту.
На проект може вплинути також впровадження в організації нових виробничих процесів і
технологій у період здійснення проекту. Таким чином, зміни проекту при його реалізації неминучі. Тому
керівник повинен слідкувати за будь-якими змінами проекту, вміти оцінити наслідки їх впливу на
кінцеві результати, порівнюючи витрати й результати.
Оцінка наслідків змін проекту передбачає їх комплексний аналіз. Для цього спочатку збирають і
узгоджують інформацію, необхідну для оцінки наслідків змін. У процесі оцінки певної зміни необхідно
проаналізувати, як вона вплине на вартість, заплановані показники робіт і графіки виконання проекту, а
також на результат проекту (наприклад, чи збільшиться період експлуатації об’єкта за рахунок внесення
змін у конструктивні рішення). Усі ці проблеми варто аналізувати одночасно. У процесі оцінки й аналізу
наслідків впливу змін на проект застосовують різні методики, наприклад функціонально-вартісний
аналіз, аналіз альтернатив, техніку сіткового планування.
Зміни розглядає проектна команда чи спеціально створена для цього комісія з контролю та управління
змінами, що складається з головних спеціалістів організації. Через те що зміни можуть спричинити
необхідність у додатковому фінансуванні, перегляд строків здачі об’єкта замовнику, до оцінювання й
обговорення запропонованих змін слід залучати інвестора, замовника, постачальників та інших
учасників проекту.
Сутність управління якістю проекту. Одним з найважливіших чинників, які визначають
ефективність проекту, е якість виконання робіт, пов'язаних з його реалізацією. Основними елементами
управління якістю проекту вважають такі:
 основні положення (філософію системи управління якістю), що передбачають узгодження
інтересів замовника та команди проекту;
 забезпечення якості - комплекс управлінських заходів, спрямованих на забезпечення
учасниками проекту необхідних характеристик якості;
 контроль якості - комплекс технічних і технологічних заходів щодо перевірки, аналізу та
внесення необхідних коригувальних змін.
Донедавна питання якості проекту було прийнято вирішувати незалежно від системи управління
проектом загалом. Теоретично це давало змогу підрозділу із забезпечення контролю якості проекту
виконувати свої завдання поза графіком і без жорстких обмежень щодо вартості робіт проекту. На
практиці це призводило до поділу учасників проекту на відповідальних і безвідповідальних, у результаті
чого персонал, який виконував основні роботи з проекту, практично не відповідав за якість.
Таким чином, якість була проблемою тільки того підрозділу, щ відповідав за її забезпечення. У
результаті було важко домогтися якості проекту загалом. Саме тому і з'явилася концепція системного
управління якістю, яка ґрунтується на розумінні того, що кожний учасник проекту причетний (у певних
межах) до якості проекту загалом.
Функції проект-менеджера в забезпеченні якості проекту. Забезпечення якості проекту та
контролю якості - найважливіша турбота менеджера проекту. Він може доручити частину роботи (або

31