Page 48 - 6132

- унікальної географії розміщення хостела в центрі міста;

- побудови споживчих асоціацій хостела з іміджем Івано-Франківська
(екстер'єр будівлі, інтер'єри приміщення);

- використання мовних і культурних компетенцій для кращого прийому

іноземців, ніж в аналогічних хостелах;
- підтримання довготривалих контактів із зарубіжними гостями і

українськими постояльцями через соціальні мережі;

- побудови мережі потенційних клієнтів за рахунок рекомендацій гостей і
повторних продажів.

Таким чином, досягнення успіху проектованого хостелу відбувається за
рахунок грамотного використання місцерозташування і бренду, застосування

засобів маркетингу відносин, а також компетенцій персоналу. При цьому,

найбільш адекватною стратегією для хостелу варто вважати стратегію
диференціації: досягнення лідерства в ніші шляхом зосередження зусиль на

конкретній категорії мандрівників.
Нарешті, аналіз конкурентів дозволить визначити типи фірм, що

утворюють найбільшу конкуренцію для хостелів. Для подолання їх впливу і

будуть використані ключові фактори успіху.
Для аналізу взяті підприємства галузі відповідно до карти найбільшого

світового порталу бронювань booking.com. Відзначимо недолік інформації про

чисельність підприємств в кожній з виділеної стратегічної групи: всього в
Івано-Франківську в кількості 147 організацій разом були вказані хостели, міні-

готелі, готелі економ-класу і апартаменти. Незважаючи на це, можливо
сформувати карту стратегічних груп для категорій готельних підприємств, що

знаходяться в конкуренції і використовують схожі ресурси, але відрізняються

за параметрами [Grant, 2010, с. 132].
На готельному ринку найбільш виразні такі форми розміщення, які

відрізняються за спектром послуг, що надаються і ціновою категорією:
- хостели (мінімальний сервіс, мінімальна ціна);

- апарт-готелі (ціна нижче готельної, самообслуговування);

- подобова здача квартир (стихійний бізнес, але з'їдає частину цільового
попиту хостелів);

- готелі (мають «зоряну» класифікацію, пул сервісів і більш високу ціну);

48