Page 51 - 6132
P. 51
Youtube. Даний спосіб особливо важливий при роботі з іноземними туристами,
адже вибір засобів розміщення в далекій країні для них ще більш вимогливий.
Маркетинг в соціальних мережах (SMM) - це найменш витратний спосіб
просування послуг, успішність якого залежить від компетенцій адміністраторів,
в чиї обов'язки буде входити наповнення контенту. Оцінка ефективності
маркетингу видно по конверсії дзвінків і звернень в соціальних мережах і їх
зверненню до реальних продаж. При цьому, не складно спрогнозувати план
сезонності в хостелі (табл. 7).
Таблиця 7 - Графік сезонності продажів хостелу
Сезон Період
Низький сезон 11.01-23.03
08.11-31.12
Средній сезон 01.04-01.05
01.09-01.11
Високий сезон 23.03-01.04
01.07-01.09
01.11-08.11
Піковий сезон 01.05-01.07
31.12-11.01
Видно, що час пікового завантаження збігається з періодами свят і
канікул, коли завантаження наближається до 100 відсотків (переважно, у
вихідні дні). Таким чином, тарифна політика буде будуватися виходячи з
коридорів сезонності. Продажі в високий сезон компенсують спад споживання
готельних послуг в зимовий період, коли індустрія «провисає» на 40%.
Оскільки хостел позиціонує себе як економний засіб розміщення, то гнучке
ціноутворення необхідне для захоплення категорії найбільш чутливих до ціни
споживачів. Здійснення цінової диференціації послуги розміщення дозволить
піти назустріч тим постояльцям, хто утворює довготривале завантаження
протягом низького сезону, але при цьому дозволить встановити більш високу
ціну для туристів і відпочиваючих протягом канікул, адже ці люди вже мають
принциповий намір заплатити за проживання під час відпустки.
Отже, цінова політика хостелу має бути диференційованою, пропонуючи
доступну ціну для залучення нижнього споживчого сегмента в багатомісні
51