Page 104 - 6086

результати по впровадженню інноваційних змін, покращенню якості
продукції та збільшенню конкурентоспроможності підприємства.

Розрізняють три види бенчмаркінгу (рис 6.10):

1. Внутрішній бенчмаркінг передбачає аналіз та порівняння
показників діяльності різних структурних підрозділів одного

підприємства.

Види бенчмаркінгу

внутрішній конкурентний

функціональний

Рис. 6.10. Види бенчмаркінгового аналізу в системі контролінгу

2. Функціональний бенчмаркінг аналізує окремі процеси,

функції, методи й технології порівняно з іншими підприємствами.
Фірми, що застосовують схожі методи, прийоми чи технології і не є

конкурентами, охоче йдуть на взаємний обмін первинною

інформацією та зацікавлені в реалізації спільних проектів,
спрямованих на вдосконалення тих чи інших операцій, що

порівнюються.

3. Бенчмаркінг, зорієнтований на аналіз конкурентів
сконцентрований на порівняльному аналізі товарів (робіт, послуг) та

інших параметрів досліджуваного підприємства з аналогічними
характеристиками підприємств-конкурентів. Вважається, що

найкращим аналогом для порівняння є «ринковий лідер».

Ідентифікація факторів, які зумовлюють відставання досліджуваного
підприємства від лідера, дає можливість розробити рекомендації

щодо скорочення відставання.

Оцінювання окремих характеристик проводиться експертним
шляхом, тобто вибирається шкала для бального оцінювання. Після

чого будується «павутиння» бенчмаркінгу, яке складається з

103