Page 233 - Володимир Пахомов

Учасники наради повинні також володіти культурою спілкування:
вміти вислухати співбесідника чи виступаючого; не повинні перебивати
один одного і заважати репліками тому, хто говорить.

16.16.5 Позитивні риси головуючого
Організаторський хист (не дає виступаючим відійти від теми, зупи-
няє балагурів, підбадьорює несміливих, стежить за регламентом).
Здатність зосередити всю свою увагу на ході дискусії, обдумувати
всі виступи.
Вміння добирати запитання , аналізувати відповіді, систематизувати
різні погляди, робити висновки.
Не брати активної участі в дискусії, щоб не нав’язувати свою думку.
Дружнє ставлення до всіх учасників наради.
Уміння створити доброзичливу атмосферу.
Зуміти зберегти спокій і розважливість у будь-якій ситуації.
Почуття гумору.
Ввічливість (дякує виступаючому за участь в дискусії).
Обрання правильного стилю ведення (якщо головуючий правильно
обере стиль ведення наради – темп буде напружений, швидкий, тон
– діловий, увага учасників – максимальна).

16.16.6 Негативні риси головуючого
Запізнився на нараду або невчасно розпочав нараду.
Вступне слово було задовгим (замість 2-3 хв. тривало 10 хв.), це ро-
зхолоджує учасників наради.
Пропонує відразу свої пропозиції, вирішення проблеми.
Якщо не представляє учасників наради з усіма їх даними – звання,
посади, представлені організації.
Не зупиняє надто балакучих, не заохочує мовчазних і несміливих.
Своєю поведінкою, рухами, мімікою та ін. заважає учасникам нара-
ди, відволікає їхню увагу від виступів учасників дискусії (стукання паль-
цями або олівцем по столі, підпирання голови руками, торкання руками
обличчя; покусування олівця, сірників, нігтів, губ; стукання олівцем по
зубах; облизування губ; чухання голови, пригладжування волосся, боро-
ди, вусів; водіння пальцем по столу; застібання або розстібання гудзиків;
чищення нігтів; поправляння окулярів, дивитись крізь окуляри, тримаючи
їх у руці; притупування ногою; хрускання пальцями; малювання чогось
під час виступів; нервове складання і рвання паперу; нервово оглядатися
довкола; звертаючись до присутніх, дивитися повз них; дзенькати ключа-
ми або грішми в кишені; крутіння обручки на пальці; тримання рук у ки-
71
шенях; ніякова посмішка ні до кого).

71 Томан І. Мистецтво говорити. – К.: Політвидав України, 1989. – С. 179.
208