Page 232 - Володимир Пахомов

(ці матеріали варто заздалегідь роздати друкованими для ознайомлення; а
на нараді обговорити їх і прийняти конкретні рішення).
Диспетчерські (оперативні), які мають на меті охопити всі три стадії
процесу управління – збір інформації, її переробку і прийняття рішень.
Вони завершуються повідомленням конкретних розпоряджень. Зараз їх
проводять, як правило, по селектору.
Дискусійні, на яких кожен може висловити свої думки.

16.16.3 Передумови успішної наради

1. Нарадою повинен керувати голова, щоб нарада не перетвори-
лась в пусті балачки.
2. Програму наради треба ретельно підготувати заздалегідь, під
час наради прагнути до максимальної її реалізації.
3. По кожному пункту дискусії треба підбивати підсумки
4. Наприкінці наради узагальнити зроблені висновки, а якщо бу-
дуть поставлені завдання, то до кожного з них слід додати:
а) що треба зробити;
б) хто це робитиме;
в) термін виконання дорученої справи.
5. Нараду треба запротоколювати.
6. Виконання поставлених завдань має бути вчасно проконтрольо-
ване.
7. Головуючий на нараді повинен мати такі якості: такт, стрима-
ність, почуття гумору, відповідальність, сумлінність.
8. Головуючий повинен продумати перед нарадою суть проблем,
які обговорюються, підготувати коротке вступне слово.
9. Успіх наради залежить від того, чи все підготовлене для її про-
ведення, від середовища, в якому вона відбувається.

16.16.4 Головуючий на нараді

Заходами, які мають офіційний характер, звичайно, керує керівник
установи, організації, підприємства. Заходами громадських організацій,
керівників підприємств керує обрана ними особа.
Головуючий відповідає за організацію нормального ходу засідання:
за дотримання регламенту, порядку денного.
У виступах виключається: нетактновість, недоброзичливість у став-
ленні до окремих учасників наради; намагання поставити інших у смішне
становище; страх здатися вискочкою, не сподобатися начальству та ін.
У виступах повинна бути: максимальна увага до кожної пропозиції,
розкутість думки, “раціональне зерно”.
Тон виступів – діловий, спокійний; голос не форсований, не підвище-
ний; темп – неспішний.

207