Page 92 - 4934

Таблиця 5.1
Еволюція концепції управління маркетингом
Концепція
Час Ринкові
управління Центр уваги Інструментарій
поширення орієнтири
маркетингом
Кін. ХІХ –
Обсяги виробництва,
Виробнича поч. Виробництво Попит
собівартість
ХХ ст.
До сер. 20-х Товар Якість, характеристики,
Товарна Попит
років ХХ ст. (послуга) асортимент
Методи торгівлі, мистецтво
Збутова До сер. 30-х
Система збуту продажу, канали розподілу, Попит
(комерційна) років ХХ ст.
посередники
Маркетингові дослідження,
До кінця 60-
Ринкового програми маркетингу,
х років ХХ Споживачі Потреби
маркетингу маркетинговий
ст.
інструментарій
Соціально-
З сер. 70-х Стратегічні плани і Потреби,
етичного Суспільство
років ХХ ст. програми маркетингу запити
маркетингу

Існує п’ять альтернативних концепцій, кожна з яких відповідає певному
етапу становлення маркетингу, зокрема:
- концепція удосконалення виробництва – стверджує, що споживачі

надають перевагу широко розповсюдженим та доступним за ціною товарам;
- концепція удосконалення товару – передбачає, що споживачі

віддають перевагу товарам із найвищою якістю та надійними експлуатаційними
характеристиками, отже підприємство має зосередити свої зусилля на постійному
вдосконаленні товару;

- концепція інтенсифікації комерційних зусиль – стверджує, що
споживачі не купуватимуть товари підприємства в достатній кількості, якщо воно не

докладає значних зусиль у сфері збуту товарів;
- концепція маркетингу – передбачає, що досягнення фірмою своїх цілей
залежить від визначення потреб та запитів цільових ринків і ефективнішого у порівнянні

з конкурентами задоволення потреб споживача. Концепція виходить з чіткого визначення
ринків збуту, орієнтується на потреби споживача, координує усі види маркетингової

діяльності, які спрямовані на задоволення споживачів, та отримує прибуток зі створення
довготривалих стосунків з ними;

90