Page 18 - 4934

По-перше, це роль координатора, що зв'язує одну групу людей з іншою і
спрощує діалог між ними.
По-друге, це роль інформатора, що забезпечує отримання, передачу й

обробку різноманітного роду інформації. Цю роль може грати контролер, що
стежить за роботою підлеглих, що порівнює її з поставленими цілями. Її може

взяти на себе розповсюджувач ідей, що у курсі всіх змін, що впливають на роботу
співробітників, що інформує їх про це, що роз'ясняє політику фірми. Це і
представник, що роз'ясняє значення і характер проблем іншим підрозділам або

партнерам.
По-третє, це роль, пов'язана з прийняттям рішень. Її грає підприємець, що

шукає нові шляхи досягнення цілей і бере на себе всю відповідальність за ризик,
пов'язаний із ними. Її грає менеджер, відповідальний за розподіл ресурсів
фірми. Її, нарешті, грає представник фірми, що веде переговори з партнерами.

1.4. ЕВОЛЮЦІЯ І РОЗВИТОК МЕНЕДЖМЕНТУ

“Цей світ завжди буде потребувати

ефективних керуючих, які спроможні приводити
суспільство звідти, де воно знаходиться,
туди, де воно прагне бути.”

Р. Фалмер

У науковій літературі описано багато шкіл (концепцій) менеджменту, а також
підходів до його дослідження, які відіграли велику роль у розвитку теорії і практики
управління.

Кожна школа — це сукупність концепцій щодо розуміння сутності принципів,
функцій і методів менеджменту як організації управління і як процесу прийняття

управлінських рішень на основі цілі, програми дій, інформації тощо. Саме в цьому
полягає їхня спільність, відмінність і водночас історична значущість для розвитку

теорії і практики менеджменту (рис. 1.7).

16