Page 157 - 4934

внутрішнього середовища будь-якої організації. Можна навіть сказати, вся
внутрішня частина організації представляє собою одну велику витратну ділянку.
А результати діяльності будь-якої організації існують тільки за її межами у

внутрішньому середовищі.
Зрозуміло, що менеджмент починається з турботи про внутрішнє середовище

організації. Коли вперше з'явилися великі організації, керівництво їх внутрішньою
діяльністю було новим і тому складним завданням. Нікому раніше не доводилося
займатися подібними речами. Але якщо у той час було уявлення про те, що «полем

діяльності» менеджменту є внутрішнє середовище організації, то сьогодні воно
сенсу не має. Воно протирічить самій функції і природі організації.

Менеджмент повинен бути орієнтований на результат та ефективність
діяльності організації. Тому перше завдання менеджменту полягає в тому, щоб
визначити, яких результатів і продуктивності дана організація вже досягла, що само

по собі досить складно, – це може засвідчити будь-хто, хто хоча б раз ставив перед
собою таке завдання. Це одне з найважчих завдань, але при цьому і одне з

найважливіших. Крім того, до специфічних функцій менеджменту належить
мобілізація ресурсів організації для отримання результатів поза цією організацією в
зовнішньому середовищі.

Менеджмент існує заради результатів, яких установа досягає в зовнішньому
середовищі. Менеджмент визначає, яких результатів необхідно досягти;

менеджмент повинен мобілізувати ресурси організації для досягнення цих
результатів. Менеджмент призначений для того, щоб будь-яка організація –

комерційне підприємство, церква, університет чи притулок для жертв насильства,
– мала можливість досягти запланованих результатів у зовнішньому середовищі,
за межами організації.

Висновок

Мета викладеного вище – викликати запитання і надихнути на роздуми. Для
цього необхідно зрозуміти один важливий факт: фундаментом сучасного

суспільства, економіки і людських відносин є зовсім не технології. І не інформація. І
не продуктивність. Фундаментом сучасного суспільства, економіки і людських
відносин є керована організація як суспільний інститут, метою якого є досягнення

результату. А менеджмент – це спеціальний інструмент, особлива функція,
специфічний апарат, який якраз і забезпечує організації можливість досягати

потрібних результатів.
Taке розуміння питання вимагає абсолютно нової парадигми менеджменту.

155