Page 144 - 4934

Але уявлення про те, що менеджмент – це менеджмент бізнесу, як і раніше
існує. Тому важливо заявити, що менеджмент не є менеджментом бізнесу – так
само, як, скажімо, медицина не є акушерством.

Звичайно, існують відмінності в менеджменті різних організацій, оскільки
місія організації визначає стратегію, а стратегія визначає організаційну структуру.

Поза сумнівом, управління мережею роздрібних магазинів відрізняється від
управління католицькою єпархією. Але все-таки відмінності спостерігаються в
основному в термінології, прийнятій в різних організаціях; тобто, відмінності носять

швидше прикладний, ніж принциповий характер. Завдання і проблеми теж багато в
чому схожі. Взагалі кажучи, 90% або біля того всіх проблем організацій однакові.

Що стосується 10%, що залишилися, то відмінностей між комерційними і
некомерційними організаціями тут не більше, ніж між різними галузями бізнесу,
наприклад, між транснаціональним банком і фабрикою дитячих іграшок. У кожній

організації – все одно, комерційній чи некомерційній – менеджмент тільки в цих
10% відображає специфіку місії організації, її особливу культуру, історію і

термінологію.
Усвідомлення того факту, що менеджмент не варто ототожнювати тільки з
менеджментом бізнесу, надзвичайно важливе з тієї причини, що сектор зростання

розвиненого суспільства в XXI столітті майже напевно припаде зовсім не на бізнес;
більш того, вже і в ХХ столітті бізнес не був сектором зростання в розвинених

країнах. У наш час в будь-якій розвиненій країні в економічній діяльності, тобто в
«бізнесі», бере участь значно менше працездатного населення, ніж сто років тому. У

ХХ столітті сектор зростання в розвинених країнах припадає на «некомерційні»
сфери роботи в державному секторі, охорону здоров'я, освіту. І можна передбачити,
в XXI столітті сектором зростання в розвинених країнах буде не «бізнес», тобто не

організована економічна діяльність, а найімовірніше – некомерційний суспільний
сектор. Саме там менеджмент сьогодні найбільш затребуваний; саме там практичне

застосування менеджменту, побудованого на міцних принципах, що спирається на
теорію, може в найкоротший термін дати найкращі результати.

Такі уявлення повинні бути покладені в основу менеджменту, якщо ми хочемо
зробити продуктивним і його вивчення, і практичне застосування. На їх підставі
можна зробити висновок про те, що менеджмент – це специфічна і визначальна

структура всіх і кожної організацій.

2. Єдино правильний тип організаційної структури.
Зацікавленість до менеджменту і його вивчення розпочалися після появи
масштабних організацій – комерційних компаній, державних установ і великої

142