Page 112 - 4934

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ З КУРСУ «ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ»

1. Науково-організаційні основи курсу "Основи менеджменту",

предмет науки, мета і завдання курсу.
2. Теоретичний і методологічний фундамент менеджменту як науки.

3. Концепція системи менеджменту організацій. Закони, принципи,
функції і методи управління.
4. Підходи в менеджменті.

5. Організація та її характеристики.
6. Формальні та неформальні організації.

7. Успішне управління. Складові успіху організації.
8. Внутрішні змінні організації: цілі, структура, задачі, технологія,
люди. Характеристики внутрішніх змінних. Взаємозв'язок внутрішніх змінних.

9. Зовнішнє середовище прямого впливу. Зовнішнє середовище
побічного впливу. Характеристики зовнішнього середовища,

взаємопов'язаність його факторів.
10. Сутність управлінської діяльності менеджерів.
11. Ролі і функції керівника. Навики менеджера.

12. Вертикальний, горизонтальний і функціональний розподіл праці.
13. Модель сучасного менеджера.

14. Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Стародавнє
управління. Характеристики стародавніх організацій.
15. Школи менеджменту: школа наукового управління. Класична

(адміністративна) школа управління. Школа людських відносин і
поведінкових наук. Школа науки управління або кількісний підхід.

16. Етика бізнесу та сучасне управління.
17. Комунікації та їх види (вертикальні, горизонтальні, між

особистістю та групою, між керівником та підлеглим, між організацією і
зовнішнім середовищем).

18. Комунікаційний процес в організації. Елементи комунікаційного
процесу.
19. Міжособистісні комунікації та вдосконалення мистецтва ділового

спілкування.
20. Перешкоди в організаційних комунікаціях (семантичні бар'єри,

"шум", фільтрація, поганий зворотний зв'язок, соціокультурні відмінності,
інформаційні перевантаження). Вдосконалення комунікаційного процесу в
організаціях.

110