Page 108 - 4934

- каузальні, або причинно-наслідкові дослідження.
Етапи маркетингового дослідження:
1. визначення проблеми, цілей і завдань дослідження;

2. вибір проекту дослідження;
3. визначення проекту дослідження;

4. збір даних;
5. аналіз та інтерпретація даних;
6. підготовка звіту про результати дослідження.

Кількісні методи маркетингових досліджень призначені для вимірювання
ринкових явищ та процесів і базуються на екстраполяції висновків щодо вибіркової

сукупності на цільову групу споживачів. Кількісними методами вважають
спостереження, опитування, експеримент.
Якісні методи маркетингових досліджень поділяють на прямі і

опосередковані залежно від того, чи відома справжня мета дослідження
респонденту.

Прямий підхід не маскується дослідником. Респондентам говорять про мету
дослідження, чи вона очевидна з поставлених запитань. Ці методи знаходять своє
застосування під час проведення фокус-груп і глибинних інтерв'ю.

Опосередкований метод приховує істинну мету дослідження від
респондентів. У проекційних дослідженнях використовують переважно

опосередковані методи, серед яких розрізняють асоціативний, завершальний,
структурний і експресивний.

5.5. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

„Ви зможете керувати іншими лише тоді,
коли самі будете готові рухатися вперед.”

NN

Відділ маркетингу повинен здійснювати постійний контроль за реалізацією
маркетингових заходів.
Контроль маркетингу – процес оцінювання результатів реалізації

маркетингових стратегій і планів та здійснення корегувальних дій для досягнення
окреслених цілей. Він складається з чотирьох стадій (рис. 5.11). Напрями контролю

маркетингу подано на рис. 5.12.

106