Page 109 - 4934

Рис. 5.11. Стадії контролю маркетингу

Рис. 5.12. Напрями контролю маркетингу

На практиці контроль складається з оперативного і стратегічного.

Оперативний контроль (або контроль результатів) передбачає порівняння
результатів поточної діяльності з річним планом і здійснення за необхідності

корегувальних дій.
Стратегічний контроль передбачає порівняння основних стратегій компанії з
її можливостями. Основним інструментом стратегічного контролю слугує

маркетинговий аудит.
Маркетинговий аудит – всебічне, систематичне, незалежне і регулярне

вивчення середовища, цілей, стратегій і діяльності компанії для виявлення проблем і
можливостей.
Контроль маркетингової діяльності – необхідний елемент процесу

маркетингового планування, оскільки дає змогу проаналізувати ступінь досягнення
маркетингових цілей. Схему організації контролю маркетингової діяльності

107