Page 28 - 4786

Таблиця 2.1.Вплив типу проблеми на вибір стилю прийняття рішення

Тип проблеми Стиль вирішення проблеми
Коли:
— Якість вирішення більш важлива, ніж наявність згоди його виконувати 1.
НаказРішення приймається начальни-ком незалежно від інших з
використанням інформації, яка у нього є
— Згода виконувати рішення більш важлива, ніж його якість 2. КонсенсусГрупове
прийняття рішення з ви-користанням інформації та ідей усіх членів групи
— Якість та згода однаково важливі 3. КонсультаціїРішення приймається

начальни-ком, який використовує думки підлеглих
— Ні якість, ні згода не є критич-но важливими 5. “Штампування рішень”.
Рішення приймається найбільш легким та швидким способом – за суттю

“штампується”

Одним з найскладніших етапів раціональної технології прийняття рішень є
пошук альтернативних варіантів. В управлінській практиці використовуються
різноманітні методи творчого пошуку альтернативних варіантів, які умовно
поділяють на три групи:
— методи індивідуального творчого пошуку (аналогії, інверсії, ідеалізації);
— методи колективного творчого пошуку (“мозковий штурм”, конференція
ідей, метод колективного блокноту);
— методи активізації творчого пошуку (метод контрольних запитань, метод
фокальних об'єктів, метод морфологічного аналізу).
Метод аналогії передбачає використання схожого відомого рішення,
«підказаного», наприклад, технічною, економічною або художньою літературою, яке
виникло як результат спостереження за явищами природи тощо.
Метод інверсії - специфічний метод, що передбачає такі підходи до пошуку
28