Page 23 - 4786

продовжувати пошук нових альтернатив, коли вже ідентифіковані декілька
прийнятних;
— вони можуть бути не здатними зважити та оцінити велику кількість
альтернатив;
— можливо також втручання в процес прийняття рішень особистих,
суб’єктивних факторів.
Ірраціональна модель грунтується на передбаченні, що рішення приймаються ще
до того, як досліджуються альтернативи. Ірраціональна модель найчастіше
застосовується:
1) для вирішення принципово нових, незвичайних рішень, таких, які
важко піддаються вирішенню;
2) для вирішення проблем в умовах дефіциту часу;
3) коли менеджер або група менеджерів мають достатньо влади, аби
нав’язати своє рішення.

2. Процес прийняття рішень

В теорії прийняття рішень виділяють два основних напрямки досліджень:
нормативний та описовий.
Представники нормативного підходу концентрують увагу на розробці
організаційних, інформаційних та методологічних засад прийняття раціонального
рішення. Нормативний підхід опрацьовує “правила руху” в управлінській роботі,

дотримання яких має забезпечити прийняття раціонального рішення.
Описовий підхід спрямований на емпіричне дослідження поведінки окремих осіб та
груп людей в процесі прийняття рішень. Він має на меті визначити закономірності
формування в процесі взаємодії вихідних параметрів проблеми, що вирішується, та

характеристик суб’єкта, який приймає рішення.
В рамках нормативного підходу перш за все досліджується процедура (загальна

технологія) прийняття управлінських рішень.
Найпростішою технологією прийняття рішень є інтуітивна, яка у спрощеному

схематичному вигляді представлено на Рисунок 2.1.

Рисунок 2.1. – Модель інтуітивної технології прийняття рішення

Зміна стану висуває проблему, необхідність позбавитися якої і вимагає
прийняття рішення. За інтуітивної технології досвід прийняття рішень в аналогічних
(подібних) ситуаціях, що накопичив даний суб’єкт управління й визначає саме
рішення. Отже, якщо у минулому накопиченому досвіді суб’єкта управління не було

23