Page 114 - 4685

Рис. 7.1. Структура системи менеджменту підприємства

1) Цільова підсистема системи менеджменту
Цілевизначення – це процес створення і формулювання мети (цілей),
один із важливих елементів процесу управління, що визначає вид цільової
функції. Мета – плановий результат, що виступає як єдність бажаного і
можливого. Наявність мети – ознака, яка виключно стосується людської

діяльності. Мета є генеральним імперативом дій, що описує майбутній стан або
процес як об'єкти, бажані для досягнення.
Кожна мета має обмеження щодо її реалізації. Цілі та обмеження
виконують 5 завдань: ініціатива (ознайомлення з проблемою шляхом
співставлення існуючого стану з бажаним); інструмент управління (мета
слугує управлінню в якості керованих вимог до дій); критерій прийняття
рішень (критерій оцінки інформації та вибору альтернатив); інструмент
координації (добре сформульована цільова система дозволяє здійснити
безконфліктне існування осіб, що приймають рішення); інструмент контролю
(дані, що задані цілями та обмеженнями, є передумовами для наступного
контролю).
Види цілей представлені за різними критеріями: за сферою охоплення:
загальні, часткові; за значенням: головні, другорядні; за грошовим виразом:
комерційні, некомерційні; за кількістю змінних: моно- і багатозмінні
(система); за предметом: орієнтовані на загальний результат, на виробничий
результат; за місцем в ієрархії: вищі, проміжні, нижні; за взаємним
співвідношенням: комплементарні, індиферентні, конкуруючі тощо.
В ринковій системі глобальною господарською метою (місією) є рівень
задоволення ринкових потреб, що характеризується рівнем доходів, майновим
станом, добробутом, рентабельністю, ліквідністю тощо. Серед
негосподарських цілей розрізняють групові і суспільні цілі.

110