Page 51 - 4605

Практичне заняття № 5
Застосування технології «електронна комерція» у державному управлінні

План практичного заняття
1 Поняття технології «електронна комерція», сфери її застосування, пов’язані з
органами державного управління.
2 Концепція «електронного уряду». Основні принципи дії системи
«Електронний уряд» (2002 р.).
3 Архітектура Internet-порталів органів державного управління.
4 Застосування технологій електронної комерції в державному управлінні
України.

1 Поняття технології «електронна комерція», сфери її застосування,
пов’язані з органами державного управління
Під електронною комерцією на сьогодні розуміють надання товарів і послуг за
допомогою електронних каналів зв’язку (зазвичай, Internet) [2]. При цьому може
забезпечуватися в режимі «on-line» виконання таких функцій:
- надання інформації про товари та послуги;
- оформлення замовлення і видача рахунку;
- оплата та оброблення трансакцій.
Вирізняють чотири основні групи суб’єктів електронної комерції:
1) споживачі (consumer) – фізичні особи;
2) бізнесові організації (business);
3) державні органи (government);
4) фінансові установи, що забезпечують розрахунки між іншими суб’єктами
електронної комерції [3].
Відповідно до того, яким чином здійснюється взаємодія суб’єктів, виділяють
різні напрями електронної комерції (рис. 1.1), найбільш відомими і поширеними з яких
є:
В2С (business-to-consumer) – передбачає надання компаніями товарів і послуг
кінцевим споживачам. Яскравий приклад реалізації цього напряму – електронні
магазини в Internet;
В2В (business-to-business) – продаж товарів і послуг через Internet між
компаніями. Прикладом є різноманітні товарні біржі, торгові майданчики.

G2G

Державні органи

G2C, C2G B2G, G2B

Споживачі Бізнес-організації
B2C
C2C B2B

Рис. 1.1 – Напрями електронної комерції

Менш відомими є напрями електронної комерції, що реалізуються за участю
державних органів та установ:

51