Page 57 - 4411

повного використання можливостей, які існують для вирішення поставлених
завдань інформаційної установи. На колектив можна впливати двома

основними способами: примусом і стимулюванням (мотивацією). У першому
випадку колектив змушують виконувати те, що від нього вимагається, а в

другому – він практично сам виконує необхідне, бо зацікавлений у цьому.
Залежно від домінування тих чи тих способів виділяють і методи

управління:

 регламентуючі (організаційно-розпорядчі, правові, директивні та ін.).

Суть цих методів полягає у тому, що вони передбачають прямий

вольовий вплив керівників на своїх підлеглих. При цьому виконання

наказів, розпоряджень і вказівок керівника має бути беззаперечним (у

межах закону).

Ці методи враховують два аспекти: керівництво на основі інструкції

та контролю, керівництво на основі делегування. У першому випадку

керівники не делегують свої повноваження підлеглим. Це яскравий

приклад авторитарного управління, коли активність підлеглих

пригнічується і не розвивається. Але інколи це може дати хороші

результати (коли чітко визначені цілі, відпрацьована технологія).

У другому випадку керівництво та відповідальність переводиться на

більш низький рівень. Те, що можуть вирішити підлеглі, те там і

виконується. Але система контролю має працювати. Делегування має

три складових: чітка постановка завдання; суворе визначення межі

прийняття рішень, особливо фінансових; чітке розмежування

відповідальності.

 стимулюючі (економічні та соціально-психологічні). Вони мають

ознаки непрямого впливу на підлеглих. Стимулюючі методи базуються

на управлінні за допомогою мотивації та управлінні, що націлене на

результати. У першому випадку задовольняються вимоги, інтереси,

настрої, особисті цілі підлеглих, а також відбувається інтеграція потреб

людини з цілями інформаційної установи, яка стає для неї рідною. У

56