Page 194 - 4411
P. 194
ЛЕКЦІЯ 9
КОЛЕКТИВ У СТРУКТУРІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ УСТАНОВИ
9.1. Чинники формування внутрішнього середовища інформаційної
установи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
9.2. Конфлікти в інформаційній установі та стилі їх врегулювання . . . . . 325
9.3. Характеристика дій керівника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
9.4. Державне і приватне управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
9.5. Негативні та позитивні якості керівника. Стосунки з персоналом . . . 345
9.1. Чинники формування внутрішнього середовища інформаційної
установи
Вище говорилося про цілі та мету установ, про керівництво. Але при
цьому важливо пам’ятати, що й установа, і керівник, і підлеглі — це перш за
все люди. Коли закривається якась установа, то рішення приймає одна
людина чи група людей, а не абстрактне поняття. Якщо керівник не визнає,
що кожний його підлеглий є особистістю з індивідуальними переживаннями,
установа ніколи не досягне задуманих цілей. Керівник має пам’ятати, що він
досягає цілі установи за допомогою інших людей. Отже, люди є центральним
чинником у будь-якій моделі управління та організації. При цьому керівник
— це працівник установи, який переважно зайнятий розумовою діяльністю.
На відміну від інших людей в установі, він безпосередньо не впливає на
предмет праці, а створює необхідні соціально-економічні й організаційно-
технічні передумови й умови для ефективної праці членів колективу,
зайнятих безпосередньо виконанням робочих обов’язків. Персонал —
особливий склад установи, що має певні ознаки і працює за наймом.
Істотною його ознакою є наявність трудових відносин з роботодавцем. Як
правило, ці взаємини оформлені трудовим договором (контрактом), хоча не
виключений варіант відсутності відповідного юридичного оформлення. У
такому випадку працівник позбавляється гарантій дотримання норм
трудового законодавства стосовно нього. Умови найму, рівень якісних
193
