Page 176 - 4411

компаній налічує декілька сотень, а іноді і тисяч професіоналів. Для роботи
на українському ринку вони намагаються набирати місцевих спеціалістів.

2. Дрібні та середні консультаційні фірми. За американськими
стандартами ця група охоплює організації, у яких працює від кількох до

100 консультантів. Українські фірми, як показують результати дослідження,
проведеного спеціалістами Асоціації «Укрконсалтинг», мають таку

чисельність: до 7 чоловік – 65%, 8-20 чоловік – 29%, понад 20 чоловік –

6%. При цьому можна зауважити, що специфіка роботи всіх

перелічених вище консультаційних компаній строго індивідуальна. Вона

залежить від ряду факторів макро- і мікросередовища, властивих кожній із

виділених груп.

Мікросередовище складають сили, що мають безпосереднє відношення

до самої консультаційної установи та її можливостей обслуговування

клієнтів. Сюди входять: джерела ресурсів консультаційної установи,

маркетингові посередники, споживачі послуг, партнери, конкуренти,

контактні аудиторії.

Макросередовище представлене силами більш широкого

соціального плану, що впливають на мікросередовище. До них належать

чинники економічного, політичного, природнього, демографічного,

технічного і культурного характеру.

Окрім того, відмінності у функціонуванні представлених на

українському інформаційному ринку консультаційних установ обумовлені

особливостями наданих ними послуг. Ілюстрацією даного твердження є

аналіз потреб клієнтів при виборі консультаційної фірми.

Організація консультаційної роботи. Консалтингом можуть займатися

як самостійні установи, спеціальні відділи, так і окремі індивіди, котрі

інколи суміщають цю діяльність із основною роботою. Однак ми говоримо

про організацію професійного консалтингу, котрий провадять фахові

інформаційні установи, для яких консалтингова діяльність є основним, а

часто і єдиним видом професійної діяльності. При цьому керівництво має

175