Page 181 - 4411

новій послузі, а після цього підняти ціну. Плата з урахуванням дотацій.
Державні консультаційні служби можуть і повинні продавати свої послуги за

зниженими цінами деяким або всім клієнтам. Це можливо завдяки
державним дотаціям, мета яких — сприяти консультуванню, зробити його

доступним для всіх клієнтів. Розцінки, визначені клієнтами. Урядові
організації або інші клієнти можуть установити максимальний рівень плати

за послуги, вище за який, наймаючи фахівця-консультанта, вони не

платитимуть. Відповідність між платою за послуги та іміджем

консультанта. Рівень винагороди за послуги і засіб установлення розцінок

— елементи професійного іміджу консультанта. Високопрофесійний

консультант представників керівництва з прийняття важливих стратегічних

рішень буде значно вище оцінювати свої послуги, ніж його колега, зайнятий

рутинною реорганізацією конторських операцій. Тверда (паушальна)

плата, коли консультантові платять за завершення певного проекту або

роботи. Переваги для клієнтів очевидні. Вони знають, скільки коштуватиме

вся робота, термін реалізації проекту, можуть затримати оплату або

відмовитися від останнього внеску, якщо роботу не закінчено згідно з

контрактом. Консультант не завжди може погодитися на такі умови. Зокрема,

він повинен бути впевнений, що проект не обійдеться йому дорожче. Така

форма оплати неприйнятна, якщо завершення роботи залежить більше від

клієнта, ніж від консультанта. Ці умови підходять, наприклад, для вивчення

ринку, аналізу економічної доцільності проекту, проектування нового заводу

або курсу навчання, але не для реорганізації, завершення якої більше

залежить від клієнта [77].

Найкращий для клієнта і складний для консультанта варіант – оплата

залежно від результату. Послуги оплачуються лише тоді, коли отримано

конкретний результат. У такому випадку розмір винагороди залежить від

його ефективності. Теоретично це виглядає як ідеальний варіант оплати, але

на практиці виявляється багато проблем:

180