Page 23 - 4388

4 ІДЕНТИФІКАЦІЯ ФІРМОВОГО АВТОСЕРВІСУ.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ АВТОСЕРВІСУ

4.1 Корпоративна ідентифікація авторизованих підприємств автосервісу

Підприємство повинно мати свій чіткий, відмінний від інших, фірмовий стиль,
щоб падати споживачу можливість відрізнити його продукцію від інших аналогічних
зразків.
Під фірмовим стилем розуміють сукупність образотворчих, графічних, звукових
та інших способів подання концентрованої інформації про фірму або продукт, які чітко
відрізняють їх від інших в уяві споживачів, легко запам'ятовуються і роблять їх впізна-
ваними.
Фірмовий стиль створює сукупність таких елементів: товарний знак - оригіналь-
ний напис повної або скороченої назви фірми, її графічне зображення;
- фірмове гасло - девіз фірми;
- фірмова кольорова гама;
- фірмовий комплект шрифтів;
- фірмові поліграфічні константи - постійний формат, спосіб розташування тексту
та ілюстрацій, стиль ілюстрацій та текстів;
- єдине музичне оформлення, що супроводжує всі рекламні повідомлення;
- фірмовий блок - об'єднані в композицію знак і логотип у супроводженні іншої
інформації (країна, адреса, телефон, факс, телекс, електронна пошта, адреса в Інтернеті
та інше).
Товарний знак (фірмовий знак, товарна або фірмова марка) є зареєстрованим гра-
фічним позначенням товару або фірми. Зареєстрований товарний знак є предметом ав-
торського права. Його власник має виключне право на виробництво і продаж товарів з
цим знаком.
Існують такі групи товарних знаків як образотворчі, словесні та комплексні. Всі
вони можуть бути плоскими або об'ємними.
Словесні товарні знаки (логотип) - це слово або абревіатура, яка має характер сло-
ва. Логотип може збігатися з назвою фірми, бути її скороченням або оригінальним сло-
вом.
Комбіновані або комплексні знаки складаються з комбінації зображень та слів.
Основними функціями товарного знака є:
відрізнити одну фірму або продукцію від іншої, зіставити товар з його виробни-
ком;
- ім'ям фірми гарантувати якість товару чи послуги;
- використання як елемента оформлення товару або його упаковки;
- рекламна - кожен куплений товар є носієм реклами фірми.
Товарний знак є візитною карткою фірми. Він повинен сприяти зміцненню іміджу
фірми як серйозної, стабільної, якісної, модної та престижної. За таких умов продукція
з товарним знаком може продаватись дорожче, ніж без нього. Маркуючи свої товари
фірмовим знаком, фірма відкрито несе відповідальність за якість товару.
При розробленні товарного знака слід керуватись такими принципами як просто-
та, індивідуальність, естетичність, охороноздатність.
Товарний знак (рис. 4.1) повинен мати такий вигляд, який може бути зареєстрова-
ний у відповідності з діючим законодавством країни, де відбудеться така реєстрація.
Тому перед розробкою такого знаку корисно ознайомитись з відповідним законодавст-
вом.
Фірмове гасло, або девіз фірми, в рекламних оголошеннях може використовува-
тись так само часто, як і товарний знак фірми. Він повинен відображати ту рису товару,
яка чітко відрізняє його від інших і не викликає сумніву у споживачів. Правильно об-

21