Page 28 - 4329
P. 28
І звичайний, і соціально-етичний маркетинг об'єднує те, що вони є інструментом
управління і засобом підвищення ефективності функціонування комерційних
організацій, що здійснюють свою діяльність винятково з метою отримання прибутку.
Проте з другої половини 90-х років прийоми і методи маркетингу стали широко
застосовуватися і некомерційними організаціями в процесі дослідження стану
зовнішнього середовища. Такий маркетинг називають некомерційним.
Некомерційний маркетинг, як правило, здійснюється органами центральної,
регіональної і місцевої державної влади, а також громадськими, релігійними і
добродійними організаціями. Його основною метою є виявлення серед значних верств
населення попиту на соціальні послуги, такі як забезпечення дотримання громадського
порядку, захист життя і здоров'я громадян, освіта, культура і т. п.
Основними цілями некомерційного маркетингу є:
• приведення діяльності органів державної влади, громадських, релігійних і
добродійних організацій у відповідність з потребами соціальних груп населення, які
виступають як об'єкт вказаної діяльності;
• забезпечення раціональнішого і оптимального розподілу соціальних і інших
послуг;
• формування позитивної громадської думки відносно конкретних програм,
соціальних інститутів, державних і громадських діячів і т. п.
При цьому слід пам'ятати, що некомерційні організації, до яких відносяться
органи державної влади і громадські об'єднання, в цілях підвищення ефективності своєї
діяльності можуть здійснювати не тільки некомерційний, але і комерційний маркетинг.
Наприклад, у процесі реалізації товарів, конфіскованих у результаті проведення
правоохоронними і контролюючими органами оперативних заходів. У цьому плані
особливого сенсу набуває митний маркетинг.
Крім розподілу видів маркетингу на комерційні і некомерційні їх можна
диференціювати залежно від охоплюваної сфери дослідження. З цієї точки зору можна
виділити внутрішній і міжнародний маркетинг.
Внутрішній маркетинг містить місцеві маркетингові дослідження, що
проводяться в рамках окремого регіону, і маркетингові дослідження, що проводяться на
території всього економічного простору окремо взятої держави.
У структуру міжнародного маркетингу входять 1) експортоорієнтований, 2)
багатонаціональний і 3) глобальний маркетинг.
Експортоорієнтований маркетинг передбачає проведення організацією
досліджень стану зовнішнього середовища за межами національного ринку тієї країни,
де ця фірма зареєстрована і фактично розташовується. Вказаний вид маркетингу
застосовується в цілях стимулювання експорту товарів, послуг, технологій, прав
використання об'єктів інтелектуальної власності і т. п.
Багатонаціональний маркетинг пов'язаний із створенням дочірніх
підприємств, філіалів, структурних підрозділів і представництв в різних країнах світу. З
комерційної точки зору цей процес виражається в створенні крупних
транснаціональних корпорацій, таких як "SONY", "SUMSUNG", "FORD" і ін. У
некомерційній сфері це такі організації як GREEN РЕАСЕ, Товариство міжнародного
червоного хреста і т. п.
Глобальний маркетинг ґрунтується на припущенні про те, що в перспективі
стане можливим вільне переміщення по всьому світовому ринку товарів, послуг,
капіталу, робочої сили, інформації і т. д.
З погляду ситуативного підходу, тобто залежно від поточного стану зовнішнього
середовища організації можна виділити вісім типів маркетингу: 1) конверсійний, 2)
стимулюючий, 3) розвиваючий (такий, що розвиває), 4) реанімуючий (такий, що
реанімує),5) синхронний, 6) підтримуючий (такий, що підтримує), 7) стримуючий, 8)
протидіючий.
28