Page 8 - 4230

аналіз внутрішньої звітності (джерела інформації є на самому

підприємстві у його структурних підрозділах);
аналіз зовнішньої поточної інформації, що регулярно публікується та

оновлюється (джерела інформації — періодичні видання та інші засоби масової
інформації, комп'ютерні банки даних та мережі і т. п.);
проведення спеціально спланованих ринкових досліджень
безпосередньо на ринку в контакті зі споживачами, постачальниками,
посередниками тощо (збір інформації здійснюють шляхом опитувань, спостережень і
т. п.).
Маркетингові дослідження ринку проводять, керуючись такими основними
принципами:
1 Об'єктивність. Вивчаються і враховуються всі відомі фактори, при цьому
остаточні висновки не формуються, доки не буде зібрана і проаналізована вся доступна
інформація, яка характеризує їхню дію.
2 Цілеспрямованість. Дослідження ринку — не самоціль, а основа для
прийняття ефективних управлінських рішень. Метою дослідження може бути:
визначення місткості ринку, визначення динаміки реалізації конкретних товарів,
динаміки і рівня цін на товари, оцінка конкурентоспроможності, оцінка ефективності
заходів щодо стимулювання збуту і т. д.
3 Додержання принципів системного опису об'єкта дослідження. Об'єкт має
бути представлений не менш ніж на трьох рівнях узагальнення: як ціле, що
характеризується найбільш узагальненими показниками; як структура, що
характеризується показниками стану елементів і їх взаємозв'язків; як опис стану
окремих елементів.

Приклад
Аналіз ринку підприємства. Об'єкт — ринок конкретного товару. Рівні:
загальний опис ринку; опис окремих його сегментів; місце аналізованого підприємства
на виділених сегментах.

4 Комплексність у дослідженні ринку, тобто необхідно вивчати і враховувати
всю сукупність факторів внутрішнього і зовнішнього характеру, що чинять вплив на
розвиток ринкових процесів, їх динаміку і взаємозв'язки.
5 Систематичність. Дослідження не повинне мати разовий чи безсистемний
характер.
6 Надійність. Це передбачає точність і коректність вихідних даних та висновків.

2 Напрямки маркетингових досліджень

Основними напрямками маркетингових досліджень є такі.
1 Аналіз макросередовища, у рамках якого вивчають вплив його факторів на
ринкові процеси взагалі та на діяльність конкретного підприємства зокрема. Ці фактори
окреслюють поле ринкової діяльності підприємства, а тому метою аналізу є визна-
чення можливих напрямків розвитку, звичайно, з урахуванням особливостей самого
підприємства.

7