Page 68 - 4225
P. 68
системи ПР з досконалим комплексом інформаційних
комунікацій.
Керівництво фірм і компаній, спеціалісти служби ПР змушені
й зобов’язані зовсім по-іншому, по-новому організовувати,
здійснювати та оцінювати свою діяльність, адаптуватися і
пристосовуватися до мінливої політики маркетингу
(економічного, торговельного, соціального, політичного,
духовно-культурного) та до нових потреб ПР.
Усе це означає, що керівництво виробничих організацій, фірм,
компаній має потребу в об’єктивній, оперативній інформації,
притоці нових ідей та рішень на випадок імовірних та
прогнозованих подій.
У зв’язку з цим провідні спеціалісти з ПР виробили і
сформулювали чіткі й досить обґрунтовані рекомендації
ефективної служби зв’язків з громадськістю щодо реалізації
сучасної концепції маркетингу:
1. Постійна підтримка і здійснення контактів з цільовою
аудиторією (споживачами товарів та послуг, клієнтами,
партнерами, державними закладами, засобами масової
інформації), взаємне інформування.
2. Надання взаємної підтримки і допомоги в галузі
інформаційного впливу на фізичних і юридичних осіб, цільову
аудиторію шляхом розробки правдивих звернень.
3. Розробка інформаційного масиву має здійснюватися
відповідно до загальноприйнятих правил та класифікації з метою
запобігання випадкам використання служби зв’язків з
громадськістю у шкідливих цілях.
4. Спрямування інформації повинно здійснюватися так, щоб
інтереси клієнтів здавалися ідентичними сподіванням цільової
аудиторії (публіки) і водночас наголошувалася важливість творчого
підходу до реклами з урахуванням особливостей цільової аудиторії.
5. Активне використання господарських зв’язків,
підготовка і використання обґрунтованої і виваженої інформації
для оприлюднення її на міжнародній арені, для створення клімату
взаєморозуміння та доброзичливості.
6. Чітка орієнтація на споживача, клієнта, партнера, тобто
головним об’єктом бізнесу має бути людина.
68