Page 18 - 201_

- високорозвинений інтелект;
- високий рівень культури;
- знання етики ділових взаємовідносин;
Керівник корпорації “Дженерал моторс” Р. Герстенберг виділяє такі
основні риси, якими повинен володіти менеджер:
1. Компетентність – кожен менеджер має знати, як на високому
професійному рівні виконувати свою роботу.
2. Високий ступінь відповідальності в усіх справах та збереження при
цьому власної гідності.
3. Чуття нового та уміння йти на розумний ризик.
4. Гнучкість, відчуття оточуючого, гостре сприйняття виникаючих потреб,
відчуття часу, подій.
5. Висока працездатність, постійне прагнення бути кращим і робити все
найдосконалішим чином.
В сьогоднішній літературі, яка безпосередньо пов’язана з виробничим
процесом, визначають багато рис які характеризують керівника, управлінця, за
своїм змістом вони доповнюють одна одну. Тому визначимо ті основні,
узагальнені риси, які на сьогодні є важливими у різних сферах діяльності
менеджерів різних напрямів.
1. Не лякайтесь завдань, які важко розв’язати.
2. Серед багатьох завдань і проблем виберіть головні, пріоритетні на
даний момент і сконцентруйте на них увагу.
3. Своєрідно розкладіть велику проблему на ряд менших і послідовно їх
розв’язуйте.
4. Умійте, коли необхідно, сказати твердо “ні”.
5. Починайте робочий день з вирішення найбільш важливих і неприємних
справ.
6. Хто чітко планує, той виграє.
7. Приділяйте постійну увагу оздоровчим процедурам.
8. Постійно слухайте інших, але покладайтесь тільки на себе.
9. Не менше години в день присвячуйте вивченню спеціальної літератури,
підвищенню ділової класифікації.
10. Уважно слухайте інших, але покладайтесь тільки на себе.
11. Прагніть до ділових стосунків, підтримуйте їх, відділяючи ці відносини
від дискусій і суперечок, що не стосуються справи.
12. Не втручайтеся в торги, розбирайтесь спочатку з проблемами, а потім з
людьми.
13. Визначайте суть інтересів у праці ділового спілкування та
підприємництва.
14. Якщо наближається якесь лихо чи неприємності, нещастя, не ховайтесь,
а сміливо ідіть назустріч, щоб або заблокувати їх, або, у крайньому випадку
ослабити неприємні наслідки.
15. Необхідно повсякденно запитувати себе: “Чи завжди я приділяю
достатньо уваги людям?”, а також не забувати, що досягти чогось значного і
великого можна лише тоді, коли навчитеся обмежувати себе.

- 24 -