Page 17 - 201_

Лекція №5.
Діловий етикет керівника, управління.
4. Ділові якості керівника, управління
5. Імідж. Імідж особистості.
6. Програма корекції власного іміджу.

I. З розвитком взаємовідносин відбуваються зміни в управлінні, а
тому й відповідно у керівників. Чітка структура в управлінні фірмою,
підприємством, установою тощо будують на певних засадах відповідну
підпорядкованість.

ПРЕЗИДЕНТ

КЕРІВНІ ОРГАНИ

ВИКОНАВЧИЙ АПАРАТ
Яка включає в себе певні ділові якості корисної структури в цілому та
корисного зокрема. Дана схема відноситься до соціального управління.
Соціальне управління являє собою управління в підсистемах, складовими яких
виступають особистості або групи людей.
Стара (радянська) система виробила певні стереотипи в управлінні,
головним із яких був “Наказано-виконуй !”. Зараз підходи до керівництва і
безпосередньо до керівника вимагають зовсім інших стереотипів. Самий процес
виробництва диктував вимоги до робітників, а саме:
- професійна підготовка;
- потреба у знаннях;
- осмислення працюючого того, що він виробляє;
- поєднання своїх трудових операцій з роботою інших та інше.
Перед керівником в організації соціального управління постали нові
вимоги. Постає потреба в настанні іншого типу менеджера. Його основним
завданням є:
- проявляти в робітниках інтерес до праці;
- дотримання принципу справедливості;
- відстоювання твердо своєї позиції;
- бути особистістю та лідером у вирішенні різноманітних питань;
- вміння прислуховуватися до іншої думки, навіть думки підлеглих.
Американський соціолог Ф. Тейлор дає визначення

ідеального менеджера, його індивідуальним властивостям

таким чином:

- володіння даром передбачення;
- високі організаторські здібності;
- міцне здоров’я;

- 23 -