Page 16 - 201_
P. 16
Процес спілкування відбувається за такими аспектами:
Суб’єктивність – включає в себе сферу інтересів.
Реальність – враховує значення ситуації.
Нормативність – спілкування за певними правилами.
Ці аспекти дають можливість учасникам спілкування проводити
переговорний процес в дусі розуміння та духовної обстановки, що в кінцевому
результаті приведе до прийняття позитивних рішень.
Суб’єктивність – пов’язана з принципом свободи самовираження, то єсть
свого “Я” – “Я – образу”. Людина в своєму спілкуванні виражає свій зовнішній
світ, ті інтереси, які вона захищає чи представляє. В той же час свій внутрішній
стан в людини є закритий для іншого.
Реальність – ті фактори які існують із ними погоджуються дві сторони “Я”
і “ТИ” в таких умовах і створюється та атмосфера людського спілкування яку
сприйняли дві сторони. Інакше в іншому випадку якщо якась із сторін не
погодиться з даною реальністю не зможе відбутися діалог і співпраця.
Нормативність – Людську спілкування включає в себе основні правила без
яких не зможе відбуватися процес людської взаємодії. Основні правила, яких
слід дотримуватися:
Місце знаходження.
Мета
Час
Рівність двох сторін
Розуміння
Порядність
Чесність.
- 14 -